4月21日，針對“玉米火腿腸疑似吃出異物”事件，美好食品官方微博于4月20日發(fā)布聲明稱，2022年4月17日，公司收到消費者對于產品的投訴后，公司高度重視，第一時間啟動售后調查。在與消費者聯(lián)系、根據(jù)消費者提供的相關資料，同時經過公司內部嚴格排查，判定異物并非相關媒體報道中的“老鼠尾巴”。情況初步查明后，公司第一時間聯(lián)系消費者啟動了相應售后程序，并對不良好的消費體驗致以真誠的歉意。經過友好的溝通與協(xié)商，公司已取得消費者理解，目前售后事宜已辦理完畢。

圖片來源：美好食品官方微博截圖