寵物經(jīng)濟的市場已經(jīng)進入了2.0時代,當(dāng)傳統(tǒng)寵物食品企業(yè)還在為市場份額廝殺時,一群不按常理出牌的"新玩家"已經(jīng)悄然重塑這個行業(yè)的底層邏輯——他們用流量重構(gòu)渠道,用智能硬件重新定義服務(wù),用數(shù)據(jù)洞察創(chuàng)造需求。
一場靜默的革命正在寵物經(jīng)濟領(lǐng)域悄然發(fā)生。當(dāng)傳統(tǒng)寵物食品品牌仍在主糧市場短兵相接時,賽道上涌入了新的“玩家”,一批來自互聯(lián)網(wǎng)和科技領(lǐng)域的跨界者,正以全新的商業(yè)邏輯重新定義這個行業(yè)。
他們不再局限于產(chǎn)品本身的競爭,而是通過構(gòu)建智能生態(tài)、重塑消費場景、創(chuàng)新服務(wù)模式,在人們與愛寵之間搭建起更緊密的數(shù)字紐帶。
阿里巴巴、京東、美團等互聯(lián)網(wǎng)巨頭,正利用其強大的平臺和物流能力,重構(gòu)寵物消費的“人貨場”;小米、美的等家電企業(yè),則帶著智能硬件的“降維打擊”邏輯跨界而來,催生了百億規(guī)模的智能養(yǎng)寵市場。
資本的嗅覺最為靈敏,從新銳品牌紅狗、衛(wèi)仕的快速崛起到對頭部企業(yè)研發(fā)與供應(yīng)鏈的持續(xù)加碼,無不預(yù)示著未來的競爭將是技術(shù)、品牌、資本和生態(tài)的全方位戰(zhàn)爭。
本篇報道快消前瞻將基于數(shù)據(jù)和行業(yè)調(diào)研,深入剖析這場正在發(fā)生的變革。
我們將探討:互聯(lián)網(wǎng)巨頭與跨界玩家如何改變行業(yè)生態(tài)?DTC模式和數(shù)字化營銷帶來了哪些新機遇?最終,在這場多方角力的牌局中,誰將最終勝出?行業(yè)的下一個增長點又在何方?
互聯(lián)網(wǎng)巨頭的“降維打擊”:重構(gòu)人貨場
當(dāng)傳統(tǒng)寵物食品行業(yè)的競爭日趨白熱化時,來自外部的“野蠻人”——互聯(lián)網(wǎng)巨頭與家電企業(yè),正以資本和技術(shù)為武器,開辟新的戰(zhàn)場,重塑著行業(yè)的商業(yè)模式和競爭邊界。
一方面,互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局寵物賽道,在存量競爭加劇下為行業(yè)注入新活力;另一方面,其“降維打擊”也正在重塑寵物消費的人、貨、場格局。
其中,最典型的就是互聯(lián)網(wǎng)平臺和本地生活巨頭的進入。阿里巴巴、美團等相繼布局線上寵物服務(wù),將觸角延伸至寵物醫(yī)療、電商、新零售等領(lǐng)域?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭的入局,并非簡單地將寵物產(chǎn)品搬到線上,而是利用其強大的平臺生態(tài)、物流能力和數(shù)據(jù)優(yōu)勢,對傳統(tǒng)的寵物消費鏈路進行徹底改造。
例如,根據(jù)美團官網(wǎng),從2018年探索寵物行業(yè)開始,美團已扎根寵物服務(wù)7年多時間,與數(shù)萬寵物實體門店探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路,加速供需匹配效率。目前,美團的切入點是“本地生活”,美團平臺2023年新上線寵物店和寵物服務(wù)商戶超過2.5萬家,全國寵物門店的團購服務(wù)訂單量同比增長超過60%。
美團還發(fā)揮即時配送優(yōu)勢,推出“寵物用品+外賣”極速送達等組合服務(wù),讓消費者在訂餐時順便購買寵物糧食、用品等,滿足養(yǎng)寵“一站式”需求。此舉帶動相關(guān)訂單量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。根據(jù)36氪報道,95后年輕寵主已成為線上寵物消費的主力。
阿里巴巴方面也不甘落后,天貓和淘寶開設(shè)了寵物用品旗艦頻道,菜鳥驛站探索寵物用品前置倉儲配送。作為最大的線上交易平臺,阿里巴巴扮演的是“生態(tài)構(gòu)建者”的角色。2021年,天貓將寵物部門升級為獨立業(yè)務(wù),顯示出其戰(zhàn)略重視。阿里巴巴不僅為品牌方提供了最廣闊的銷售渠道(2024年天貓寵物類目銷售額達286億元),更通過C2M(用戶直連制造)模式,利用消費數(shù)據(jù)指導(dǎo)上游品牌進行產(chǎn)品創(chuàng)新和精準(zhǔn)營銷,極大地提升了供需匹配效率。
京東以“自營+物流”為核心優(yōu)勢,切入的是“服務(wù)體驗”賽道。其不僅在2017年就開放寵物活體入駐,更利用其覆蓋全國的冷鏈和即時配送網(wǎng)絡(luò),解決了寵物鮮糧、處方藥等對時效性要求極高的品類的配送難題。
京東還依托京東健康和京東超市雙平臺發(fā)力寵物醫(yī)療電商。京東健康發(fā)布的《中國寵物健康消費白皮書》顯示,寵物醫(yī)藥器械、處方糧等細分品類的線上銷售增長迅猛,寵物主年均醫(yī)療開支已達1200元以上。京東健康與寵物醫(yī)療機構(gòu)的合作,更是將其服務(wù)邊界從商品銷售延伸到了專業(yè)的醫(yī)療咨詢服務(wù)。
在2023年京東618期間,京東寵物醫(yī)療板塊用戶成交數(shù)同比增長45%,線上寵物問診訂單量突破5.8萬單,展現(xiàn)出“互聯(lián)網(wǎng)+寵物醫(yī)療”模式的巨大潛力。
2025年4月,京東集團旗下保險經(jīng)紀(jì)平臺京東保聯(lián)合京東健康、京東寵物生活,共同打造全新京東自營式寵物醫(yī)療險,形成覆蓋寵物醫(yī)療、藥品、保健三大領(lǐng)域的創(chuàng)新服務(wù)模式。用戶通過京東APP搜索“寵物險”,選擇“京東?!櫸镝t(yī)療險(藥直付版)”即可購買。該產(chǎn)品4月23日上線,截至27日,上海地區(qū)單量已突破1000單。
可以預(yù)見,互聯(lián)網(wǎng)巨頭通過線上流量、物流網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化能力切入寵物領(lǐng)域,將持續(xù)催生行業(yè)新業(yè)態(tài)。
智能硬件的跨界邏輯:從“產(chǎn)品”到“數(shù)據(jù)
智能硬件成新風(fēng)口。除互聯(lián)網(wǎng)公司外,傳統(tǒng)制造和家電企業(yè)也看中了寵物經(jīng)濟的消費升級機會,紛紛跨界推出智能養(yǎng)寵硬件,打造新的增長極。
小米在2023年發(fā)布了智能寵物項圈和定位器等IoT設(shè)備,通過連接手機App實時監(jiān)測寵物位置、運動和健康數(shù)據(jù)。其訂閱服務(wù)帶來的單寵年均ARPU(每用戶平均收入)達380元之高——這相當(dāng)于不少入門級手機的運營商補貼收入,成為小米IoT生態(tài)的新增長點。
而最近,根據(jù)全球?qū)櫂I(yè)出海洞察報道 ,隨著2025年6月份小米YU7的上市,小米還配套推出了一款貓包。雷軍在社交媒體上通過短視頻特別安利了這款專為YU7車主設(shè)計的貓包配件,體現(xiàn)了科技企業(yè)對寵物出行的深刻理解。
雷軍在視頻中提到,這款貓包質(zhì)量非常好,深受身邊同事喜愛。據(jù)其介紹,貓包由公司20多位養(yǎng)貓同事共同設(shè)計,內(nèi)部空間大,兩側(cè)天窗可通風(fēng),并設(shè)有多個收納位。
同時,雷軍還強調(diào),YU7車有“寵物模式”,寵物在二排時,車主可在后視鏡的底座上加裝4K的云臺相機,隨時關(guān)注自己愛寵的一舉一動,離車之后也可以和寵物交流。
美的集團則推出了寵物智能烘干箱、自動洗澡機等新奇產(chǎn)品,滿足養(yǎng)寵人士對便捷清潔的需求。據(jù)美的披露,其寵物烘干箱上市半年銷量同比大增120%,許多年輕鏟屎官愿意為“科技養(yǎng)寵”買單。
與此同時,本土創(chuàng)新企業(yè)也快速崛起:以智能貓砂盆著稱的CATlink就是典型代表。該品牌連續(xù)三年奪得天貓618智能貓砂盆品類銷量冠軍,2022年其明星單品銷售額突破1200萬元,同比猛增235%。CATlink的自動貓砂盆、智能喂食器等產(chǎn)品不僅解放了養(yǎng)寵用戶的雙手,還能通過傳感器采集寵物如廁、飲水等數(shù)據(jù),提供健康監(jiān)測功能,受到都市養(yǎng)貓族的追捧。
可以看到,智能硬件+數(shù)據(jù)服務(wù)正在成為寵物消費的新潮流——從自動喂食、飲水到定位追蹤、健康監(jiān)測,各種智能裝置大大提升了養(yǎng)寵的便利性和科學(xué)性。這片市場被譽為寵物經(jīng)濟的“硬件藍海”,在資本加持下未來有望誕生出更多獨角獸公司。
模式創(chuàng)新驅(qū)動業(yè)態(tài)融合DTC模式與數(shù)字化營銷創(chuàng)新
值得關(guān)注的是,在資本涌入和技術(shù)加持下,寵物行業(yè)還出現(xiàn)了許多創(chuàng)新商業(yè)模式,促進行業(yè)生態(tài)各板塊相互融合。
無論是新銳品牌還是轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè),DTC(Direct-to-Consumer)模式正成為行業(yè)標(biāo)配。通過微信社群、抖音、小紅書等平臺,品牌得以繞開傳統(tǒng)經(jīng)銷商,直接與消費者建立聯(lián)系。
品牌不再是冷冰冰的廣告投放,而是通過發(fā)布養(yǎng)寵知識、KOL評測、用戶故事等高質(zhì)量內(nèi)容,與消費者建立情感連接和信任關(guān)系。通過DTC模式,品牌可以獲得最直接的用戶數(shù)據(jù)和反饋,從而快速迭代產(chǎn)品,優(yōu)化營銷策略。
以乖寶寵物為例,根據(jù)乖寶寵物年報,公司2024年通過電商直播和社群渠道實現(xiàn)直銷收入占比提升至53%,較傳統(tǒng)經(jīng)銷模式有大幅提高。乖寶寵物積極運用抖音、小紅書等內(nèi)容平臺種草引流,建設(shè)品牌自播矩陣,實現(xiàn)了對消費者的直接觸達和高效轉(zhuǎn)化。在新零售方面,線下寵物店與線上平臺的融合也在加深,寵物連鎖店開始與外賣、閃送合作,實現(xiàn)半小時內(nèi)送貓砂上門等即時服務(wù)。
這些模式上的探索,正重塑著寵物行業(yè)的商業(yè)版圖,使之從單一產(chǎn)品消費演進為涵蓋食品、用品、醫(yī)療、美容等全方位服務(wù)的綜合消費生態(tài)。可以預(yù)見,在資本持續(xù)助推和玩家多元化參與下,中國寵物行業(yè)將邁向業(yè)態(tài)融合、生態(tài)共贏的新階段。
新銳品牌的“游擊戰(zhàn)”:在夾縫中求生
與此同時,在巨頭環(huán)伺的激烈競爭中,一批新銳國產(chǎn)品牌如紅狗(RedDog)、衛(wèi)仕(VetsBest)、爪爪博士等,并未選擇與巨頭正面硬剛,而是通過差異化的“游擊戰(zhàn)”策略,在細分領(lǐng)域找到了自己的生態(tài)位。
路徑一:聚焦“大健康”,切入功能性產(chǎn)品賽道。
與主糧市場的紅海競爭不同,寵物營養(yǎng)品、保健品市場仍處于藍海。紅狗以營養(yǎng)膏、化毛膏等產(chǎn)品切入,衛(wèi)仕則專注于寵物維生素、微量元素補充劑。它們通過“功能性”和“專業(yè)性”的定位,成功塑造了品牌形象,并獲得了較高的利潤率。在2025年的618期間,紅狗在天貓和京東寵物保健品銷售榜均進入前五,證明了這一策略的成功。
路徑二:極致單品突破,打造“爆款”心智。
許多新銳品牌采取“少SKU、大單品”的策略。它們將所有資源聚焦于一兩個核心產(chǎn)品,通過社交媒體的口碑營銷和KOL的集中推廣,將其打造成全網(wǎng)皆知的“爆款”,從而快速建立品牌認知度。
路徑三:DTC模式的深度應(yīng)用。
新銳品牌幾乎是DTC模式的原生實踐者。它們沒有傳統(tǒng)渠道的包袱,從誕生之日起就通過線上社群、私域流量等方式與用戶直接溝通。這種模式不僅節(jié)約了渠道成本,更能讓它們以最快的速度獲得用戶反饋,實現(xiàn)產(chǎn)品的快速迭代和優(yōu)化。
無論是海外巨頭的策略調(diào)整,還是新銳品牌的崛起,都表明中國寵物市場的競爭正變得更加立體和多元。未來,市場不再是“大魚吃小魚”的簡單零和博弈,而是一個由不同定位、不同優(yōu)勢的企業(yè)共同構(gòu)成的、復(fù)雜而充滿活力的生態(tài)系統(tǒng)。
站在2025年的時間節(jié)點往前看,中國寵物經(jīng)濟正邁向“從生存喂養(yǎng)到精神陪伴”的消費升級新階段。國產(chǎn)品牌的全面崛起、跨界融合的商業(yè)創(chuàng)新,以及規(guī)范化、專業(yè)化的行業(yè)生態(tài),將共同塑造出一個更成熟多元的寵物市場。
對于消費者而言,這意味著更豐富優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)選擇;對于投資者而言,這片新藍海依舊蘊藏著巨大的成長價值??梢钥隙ǖ氖?,中國寵物行業(yè)的新格局才剛剛開始,未來已來,讓我們拭目以待。
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